配送ポリシー

最終更新日：2026年10月9日

合同会社Global Linkが運営する「プレミアムストア」（以下「当ショップ」といいます）では、商品の配送方法、送料、発送時期、お届けに関する条件を以下のとおりご案内します。

商品によって配送方法や発送時期が異なる場合がありますので、ご注文前に各商品ページの案内もあわせてご確認ください。

第1条（配送地域・配送方法）

当ショップの商品は、原則として日本国内への配送に対応しています。海外への発送は行っておりません。

配送方法は、商品の特性や保存条件に応じて、常温配送・冷蔵配送・冷凍配送から適切な方法を選択します。

配送業者は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等を利用する場合があります。配送業者や配送方法は、商品内容・発送元・お届け先等によって異なります。

離島・山間部等の一部地域では、配送に通常より日数がかかる場合や、商品の特性によって配送をお受けできない場合があります。

第2条（送料・梱包サイズ）

送料は、配送地域、梱包サイズ、配送方法、商品の数量や組み合わせ等に応じて決まります。

梱包サイズは、梱包後の荷物の大きさや重量、配送業者の取扱条件等により決定します。商品の点数だけで梱包サイズが決まるものではありません。

地域別基本送料（常温配送）

以下は配送地域・梱包サイズ別の基本送料です。表示金額は税込です。

地域区分について

北東北：青森県・岩手県・秋田県
南東北：宮城県・山形県・福島県
関東：茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越：新潟県・長野県

北陸：富山県・石川県・福井県
中部：静岡県・愛知県・岐阜県・三重県
関西：大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県

中国：岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
四国：香川県・徳島県・愛媛県・高知県
九州：福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

北海道・沖縄県は、それぞれ独立した地域区分となります。

配送条件によっては、基本送料のほかにクール便料金等が必要になる場合があります。

第3条（クール便・温度管理配送）

食品等の品質を保持するため、冷蔵または冷凍での配送が必要な商品には、商品の保存条件に応じた温度管理配送を利用します。

クール便を利用する場合には、基本送料に加えて次の追加料金が必要となります。

商品の性質や配送業者の取扱条件によっては、配送できるサイズや地域に制限があります。具体的な配送条件は商品ごとの案内をご確認ください。

第4条（同梱・分割配送）

複数の商品をご注文いただいた場合は、商品の保存条件、梱包サイズ、破損防止、発送時期等を確認し、同梱可能な商品については、できる限り同一梱包でお届けします。

ただし、次のような場合は、同梱できず別々の配送となることがあります。

• 冷蔵・冷凍等の温度管理条件が異なる場合
• 商品の大きさや重量により、一つの梱包に収まらない場合
• ガラス製品、液体、食品等の安全な梱包が困難な場合
• 予約商品・受注生産商品等で発送時期が異なる場合
• 商品の発送元が異なる場合

常温商品と冷蔵・冷凍商品を一緒に梱包できるかは、個々の商品の品質保持条件に基づいて判断します。すべての組み合わせで同梱できることを保証するものではありません。

分割配送によって追加送料が必要となる場合は、費用の内容と金額を事前にご案内します。注文確定後に追加送料が必要と判明した場合も、お客様の同意なく追加請求は行いません。

第5条（ご注文から発送まで）

銀行振込（前払い）によるご注文については、当ショップで入金を確認した後に発送準備を進めます。

通常商品：
原則として、ご入金確認後1～5営業日以内に発送します。

受注生産商品・予約商品：
製造・制作・入荷等に必要な期間が異なるため、各商品ページに記載された発送予定日や販売条件に従ってご案内します。

金融機関の休業日、土日祝日、当ショップの休業日等を挟む場合は、入金確認や発送準備に通常より時間を要する場合があります。

発送時期に関する個別の条件がある商品については、商品ページに記載された案内をご確認ください。

お支払い期限等については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

第6条（お届け日数・日時指定）

通常商品の配送日数は、発送後、おおむね2～4日程度を目安としています。ただし、発送地域、配送方法、天候、交通事情、配送業者の状況等によって前後する場合があります。

北海道・沖縄県・離島・山間部等では、通常よりお届けに日数がかかる場合があります。

お届け日時を指定できる商品・配送方法については、ご注文手続き画面に表示される選択肢からご指定ください。

配送業者や地域によって指定可能な時間帯は異なります。また、配送日時の指定は、ご希望の日時へのお届けを保証するものではありません。

配送遅延が発生した場合には、確認できた状況に応じて必要なご案内を行います。法令上の責任については、適用される法令および個別の契約内容に従って対応します。

第7条（食品のお届け・お受け取り）

食品については、商品ごとの賞味期限・消費期限、保存方法、配送温度等を確認し、品質保持に適した方法で発送します。

賞味期限・消費期限の詳細や、到着時点の期限に関する条件は、各商品ページに記載された案内をご確認ください。

冷蔵・冷凍食品等は、お届け後、商品に表示された保存方法に従い、適切に保管してください。

長期不在、受取拒否、住所不備等により配送業者の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、商品が返送されることがあります。

お客様の責任によって返送・再発送が必要となった場合は、法令および事前に明示された販売条件に従い、実際に発生する合理的な送料等をご負担いただく場合があります。

商品の不良、配送中の破損、誤配送等がございましたら、返品・交換・キャンセルポリシーをご確認のうえ、当ショップへご連絡ください。

第8条（住所確認・お問い合わせ）

ご注文の際は、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名、部屋番号等に誤りや不足がないかご確認ください。

ご注文後にお届け先の変更が必要になった場合は、できるだけ早く当ショップへご連絡ください。発送状況によっては変更をお受けできない場合があります。

配送・送料・発送状況等に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用ください。

運営事業者：合同会社Global Link
ショップ名：プレミアムストア
メールアドレス：onlineshop@premium-store.biz
お問い合わせフォーム：お問い合わせページ

ご注文済みの商品に関するお問い合わせの際は、注文番号とお問い合わせ内容をお知らせください。